Dasar-dasar Media Sosial untuk Bisnis – Sepuluh tahun yang lalu, media sosial untuk bisnis bukanlah masalah besar. Ini berasal dari fakta bahwa platform media sosial tidak memiliki banyak kekuatan dan tidak penting untuk bisnis. Namun, hari ini banyak hal telah berubah.
Dasar-dasar Media Sosial untuk Bisnis
nextmediaevents – Statistik di bawah ini dengan jelas menunjukkan betapa menonjolnya media sosial saat ini, di semua platform, dan bagaimana popularitasnya terus meningkat. Dengan lebih dari 7 miliar orang di dunia, setidaknya satu dari tiga orang menggunakan salah satu situs ini.
Pengertian Media Digital dan Media Sosial
Platform media sosial adalah alat yang sangat dibutuhkan oleh pengusaha , merek, dan bisnis yang perlu menjangkau khalayak luas.
Menggunakan media sosial untuk bisnis memungkinkan merek kesempatan untuk menjadi viral dengan sedikit usaha dan lebih terlihat; media sosial juga dapat meningkatkan perolehan prospek, keterlibatan audiens, dan, pada akhirnya, penjualan.
Memasukkan platform media sosial dalam representasi keseluruhan strategi dan tindakan pemasaran Anda memiliki serangkaian tantangan. Misalnya, seorang pemasar perlu membuat konten yang berfungsi untuk pemasaran digital. Istilah payung umum ini mencakup tindakan pemasaran yang dapat diakses melalui ponsel, tablet, PC, dan, tentu saja, di internet.
Saluran digital dapat berupa apa saja mulai dari mesin telusur hingga email dan platform media sosial.
Lebih dari bukti bahwa pemasaran digital dan terutama media sosial dapat menghubungkan bisnis dengan prospek dan pelanggan masa depan. Namun demikian, ini datang dengan serangkaian taktik.
Baca Juga : Tips dan Trik Mengapa Media Sosial Penting untuk Pemasaran Bisnis
4 Platform Media Sosial Utama
Ada banyak platform media sosial, masing-masing melayani tujuan tertentu. Namun, artikel ini akan berbicara tentang Empat Besar media sosial: Facebook, Instagram, LinkedIn, dan Twitter.
Mengapa Bisnis Membutuhkan Pemasaran Media Sosial?
Mengetahui mengapa bisnis khususnya usaha kecil atau menengah membutuhkan media sosial lebih penting daripada mengetahui cara menggunakan media sosial untuk bisnis. Ini adalah langkah pertama untuk membangun strategi merek.
Pemasaran media sosial, bersama dengan pemasaran email, adalah salah satu cara beriklan yang paling terjangkau. Lagipula, akun bisnis itu gratis. Manfaat nyata di sini berasal dari fakta bahwa semakin kecil sebuah bisnis, semakin kecil anggaran pemasarannya. Oleh karena itu, semakin banyak yang dibelanjakan, semakin kecil Return On Investment (ROI).
Akun media sosial dan strategi media sosial yang baik memungkinkan bisnis membangun kesadaran seputar nada, nilai, dan nama merek mereka. Kesadaran dan viralitas adalah dua hasil kampanye media sosial yang paling dicari dan sangat mungkin terjadi ketika pemasar melibatkan prospek bolak-balik dengan merek.
Dengan kesadaran merek, muncullah otoritas merek dan sebaliknya. Bisnis perlu membuat posting yang bermanfaat, berwibawa, orisinal, dan memungkinkan prospek untuk berinteraksi dengan mereka secara teratur. Taktik ini menciptakan citra merek yang peduli. Terlebih lagi, ini menunjukkan bahwa merek tersebut ingin berkembang bersama pelanggannya dan untuk mereka.
Pelanggan yang terlibat, bagaimanapun, adalah pelanggan setia. Jika sebuah merek memperlakukan mereka seperti bagian dari budaya mereka dan membiarkan komunitas mereka berkembang , itu menciptakan lingkaran yang lebih “intim”, terutama jika pemasar memutuskan untuk memberi insentif pada upaya ini dan mendapatkan prospek untuk mempromosikan nama merek mereka ke lingkaran sosial mereka.
Dengan begitu, merek bisa mendapatkan lebih banyak eksposur, dan lebih banyak eksposur pasti akan mendatangkan prospek yang lebih tepat.
Terakhir, media sosial untuk bisnis, keterlibatan sosial, dan kehadiran media sosial yang kuat bukan hanya cara signifikan untuk meningkatkan ROI merek.
Kehadiran media sosial adalah salah satu faktor yang mempengaruhi peringkat. Search Engine Optimization (SEO) adalah strategi penting untuk membangun merek dan menjadi viral, serta salah satu strategi yang paling hemat biaya.
Mengoptimalkan postingan media sosial, postingan blog, dan konten situs web merek secara keseluruhan untuk kata kunci yang ditargetkan pemasar sangatlah penting.
Jadi, berbagi postingan blog dan konten website di media sosial, selain membuat konten media sosial, merupakan salah satu taktik yang mendongkrak upaya SEO.
Bagaimana Bisnis Bisa Memaku Pemasaran Media Sosial?
Media sosial untuk bisnis bisa menjadi urusan yang rumit, tetapi tidak jika pemasar memecah prosesnya dalam langkah-langkah kecil.
Pertama, merek dan pemasar perlu melakukan riset dan menemukan audiens yang perlu mereka “ajak bicara”. Tidak memasarkan ke audiens yang tepat mengakibatkan hilangnya waktu, sumber daya, dan ROI yang terbatas.
Fakta bahwa kelompok usia yang berbeda sering menggunakan platform media sosial yang berbeda bukanlah konsep baru .
Misalnya, jika audiens target merek adalah antara 18 dan 24, merek tersebut harus menggunakan pemasaran Instagram sebagai upaya pemasaran media sosial pertama yang akan dilakukannya, seperti yang terlihat pada grafik di atas.
Tentu saja, memikat audiens yang tepat bukanlah sesuatu yang terjadi jika sebuah merek hanya membuat profil di platform media sosial pilihan mereka.
Membuat profil yang sesuai dengan nada dan nilai merek yang telah ditetapkan merek sangatlah penting. Nada merek yang konsisten dapat meningkatkan pengakuan dan kepercayaan antara prospek dan merek, sehingga meningkatkan hubungan emosional. Terlebih lagi, nada suara yang tulus dan tepat dapat meningkatkan pendapatan.
Tentu saja, nada itu harus selalu ada dalam hal salinan, konten, dan visual merek. Konsistensi di seluruh platform, visual yang sesuai dengan warna merek, dan tentu saja, postingan yang sering juga penting.
Merek perlu membuat konten yang mewakili nilai mereka, baik secara visual maupun dalam bentuk teks, posting blog, dan segala sesuatu di antaranya.
Pada kenyataannya, ketika digunakan untuk bisnis, profil media sosial perlu menghadirkan citra yang secara mental dan secara praktis mengarahkan prospek ke situs web dan membuat mereka memikirkan merek secara keseluruhan.
Tentu saja, visual yang memukau, warna yang sesuai dengan nada merek, dan salinan yang menarik perhatian bukanlah elemen yang mencuri perhatian. Namun, merek yang ada untuk menyesuaikan dengan prospeknya secara satu per satu.
Oleh karena itu, pemasar, pengusaha , dan solopreneur perlu mengingat bahwa saat memanfaatkan kekuatan media sosial untuk bisnis, mereka perlu memiliki tim media sosial yang terampil yang menanggapi komentar saat itu juga, sehingga menciptakan citra merek yang positif.
Menjawab secara pribadi juga dapat meningkatkan eksposur dan membantu merek mencegah krisis media sosial, jika hal itu muncul.
Terakhir, pemasar perlu memastikan untuk membagikan konten secara konsisten dan sesuai jadwal. Dengan begitu, mereka dapat menciptakan semua kondisi yang tepat bagi prospek untuk mengantisipasi konten mereka.
Ini bukan tugas yang mudah, tetapi merek selalu dapat menggunakan kembali konten lama, memecah posting blog lama menjadi potongan-potongan yang dapat dicerna yang dapat dibagikan di media sosial oleh pemasar dan prospek, dan menautkan kembali ke situs web merek dan halaman arahan.
Tentu saja, konten postingan bisa sia-sia jika postingan tidak dioptimalkan untuk kata kunci yang berkinerja terbaik di ceruk merek tertentu.
Lagi pula, prospek mencari kata kunci tersebut, dan peringkat yang bagus di Halaman Hasil Mesin Pencari (SERP) memungkinkan mereka menemukan setiap merek.