Strategi Pemasaran Digital untuk Meningkatkan Bisnis Kecantikan Anda

Strategi Pemasaran Digital untuk Meningkatkan Bisnis Kecantikan Anda

Strategi Pemasaran Digital untuk Meningkatkan Bisnis Kecantikan Anda – Konsumsi kecantikan dan pasar kosmetik telah tumbuh secara eksponensial dalam beberapa tahun terakhir. Industri kecantikan dan perawatan pribadi global diperkirakan bernilai US$1,127 miliar pada 2018 dan diperkirakan akan terus tumbuh kuat.

Strategi Pemasaran Digital untuk Meningkatkan Bisnis Kecantikan Anda

nextmediaevents – Bisnis dan merek kecantikan menghadapi tantangan besar, tidak hanya di e-niaga, tetapi dengan evolusi perilaku pelanggan di era digital.

Melansir outbrain, Namun demikian, dunia digital telah membawa industri kecantikan ke tingkat yang lebih tinggi dan lebih terhubung. Lebih mudah dari sebelumnya untuk berkomunikasi dengan pelanggan secara global melalui berbagai jenis konten, saluran, dan platform. Jika Anda ingin meningkatkan bisnis kecantikan Anda, cobalah untuk memasukkan strategi ini dalam aktivitas pemasaran Anda sehari-hari:

Baca juga : Bagaimana Bisnis Kecil Dapat Mencapai ROI yang Kuat Melalui Pemasaran Digital?

Buat komunitas untuk membangun advokasi merek

Perusahaan kosmetik dan kecantikan harus memanfaatkan keinginan terdalam dari kaum milenial untuk terhubung dengan merek , untuk berbagi pengalaman merek mereka dengan orang lain, dan untuk menjadi bagian dari merek yang mereka sukai. Itu sebabnya perusahaan saat ini harus berinvestasi dalam membangun komunitas pelanggan dan penggemar, melalui media sosial dan forum online lainnya.

Sebagai pemasar kecantikan, sangat penting bagi Anda untuk menemukan suara merek Anda dan tetap berpegang pada fokus utama merek Anda. Menginspirasi pelanggan untuk membagikan umpan balik, inspirasi kecantikan, dan tip mereka di dalam grup. Bagikan promosi khusus sebagai penawaran eksklusif khusus anggota, dan berkolaborasi dengan pakar kecantikan untuk membantu orang memecahkan masalah kecantikan mereka. Ingatlah bahwa tujuan utama Anda adalah mempertahankan pelanggan dan memperkuat hubungan mereka dengan merek Anda dengan membangun hubungan yang langgeng.

Tambahkan testimonial ke halaman web produk Anda

Pelanggan yang bahagia adalah iklan terbaik. Kesaksian adalah salah satu pengaruh paling kuat dalam proses pengambilan keputusan pelanggan. Persingkat proses penelitian pelanggan Anda dengan memberikan mereka semua informasi dan tautan berharga yang terkait dengan produk Anda. Apakah seseorang menulis ulasan positif tentang salah satu produk Anda? Besar! Tambahkan tautan di deskripsi produk dan saksikan keajaiban terjadi.

Tekan perbedaannya

Situs web atau toko online Anda mencerminkan siapa Anda sebagai sebuah merek, jadi pastikan mereka menyertakan semua informasi yang dibutuhkan pelanggan dan media Anda. Buat halaman pers di mana Anda dapat mempublikasikan semua berita perusahaan dan penyebutan merek, seperti wawancara, artikel pers, ulasan blogger, penghargaan, dll. Langkah yang tampaknya jelas ini akan membuat perbedaan besar dalam memanfaatkan bukti sosial dari nilai merek Anda. Lihat bagaimana merek kecantikan alami Youth To The People dan Mad Hippie menyajikan kisah mereka. Anda juga dapat membuat folder dengan aset perusahaan seperti logo, grafik, atau foto indah produk Anda. Dengan cara ini, media dapat dengan mudah mengakses apa yang mereka butuhkan – dan apa yang Anda ingin mereka lihat – tentang cerita perusahaan Anda.

Melepaskan potensi pemasaran konten

Pemasaran konten adalah salah satu strategi paling ampuh dalam hal promosi merek . Ini semua tentang mendistribusikan konten yang relevan dan berharga untuk menarik, memperoleh, dan melibatkan audiens target Anda . Strategi dan pola pikir ini harus tertulis dalam DNA merek Anda. Pertimbangkan ide pemasaran konten ini:

  • Buat tutorial “cara” untuk mengajari orang cara mengatur rutinitas perawatan kulit atau perawatan spa di rumah.
  • Buat daftar pelanggan buletin, dan gunakan untuk mengirimkan promosi khusus dan konten yang menarik kepada pelanggan Anda yang sudah ada dan potensial.
  • Tayangkan di video dan siarkan pesan Anda secara real-time di media sosial. Konten video sangat menarik dan karenanya merupakan cara mudah untuk membantu meningkatkan jangkauan organik secara gratis.
  • Survei pelanggan untuk mendapatkan umpan balik dan menilai efektivitas kampanye Anda. Anda dapat melakukannya melalui konten interaktif yang menyenangkan, seperti kuis, yang dapat Anda integrasikan sebagai munculan di situs web Anda, dalam kampanye iklan asli, atau melalui media sosial. Gunakan temuan untuk menyesuaikan strategi pemasaran Anda.
  • Wawancarai orang-orang dari industri kecantikan alami. Jangkau blogger dan influencer yang menyukai kecantikan dan kosmetik. Pemasaran influencer sangat besar di industri kecantikan, dan ini bisa menjadi strategi win-win yang nyata bagi Anda sebagai perusahaan dan influencer yang bekerja dengan Anda.

Mikro-influencer adalah kunci hati pelanggan

Ada perubahan besar yang terjadi di industri influencer. Pelanggan ingin berinteraksi dengan orang-orang nyata dan mengidentifikasi dengan perjuangan sehari-hari mereka. Inilah sebabnya mengapa mikro-influencer menjadi sangat populer baru-baru ini: seseorang yang tahu bagaimana membangun komunitas berdasarkan kepercayaan, loyalitas, dan keaslian akan memenangkan perhatian pelanggan. Jika Anda ingin menganalisis potensi pengaruh, jumlah, dan keterlibatan di platform media sosial, Anda dapat dengan mudah mengetahui semua data penting menggunakan Social Blade. Memilih influencer yang tepat untuk kampanye Anda tidak pernah semudah ini.

Temukan pelanggan melalui mendengarkan sosial

Mendengarkan sosial adalah praktik memantau keberadaan online merek Anda, dengan mencari dan menganalisis percakapan online tentang perusahaan Anda, produknya, pesaing, dan banyak lagi. Perangkat lunak mendengarkan sosial seperti Brand24 atau Mention dapat membantu Anda melakukan ini. Pilih kata kunci yang relevan dengan merek Anda, misalnya, “NamaBrandAnda”, “rutinitas perawatan kulit”, “kosmetik organik terbaik”, “minyak/serum vegan” dan lakukanlah. Perangkat lunak ini akan mengumpulkan semua sebutan dan utas online di mana Anda dapat dengan mudah mulai terlibat dengan prospek potensial.

Berkolaborasi dengan hotel dan spa

Ciptakan pendekatan holistik terhadap kecantikan dengan bermitra dengan merek dan perusahaan lain di industri tangensial lainnya, seperti hotel, spa, dan perusahaan mode. Kemitraan ini tidak hanya akan membantu membangun kepercayaan dan kredibilitas merek, tetapi juga akan membuka saluran distribusi baru. Misalnya, merek kosmetik alami Polandia Alba1913 bekerja sama dengan salah satu hotel paling terkenal di Polandia, secara eksklusif menyediakan seluruh lini kosmetik untuk sesi spa di hotel.

Bangun merek pribadi Anda sebagai “Beautypreneur”

Kekuatan personal branding dapat secara positif meningkatkan keaslian bisnis Anda. Terlebih lagi, ini membawa PR ekstra dan sumber daya lain dalam bauran strategi pemasaran Anda. Fokus pada sisi manusia dari bisnis Anda. Perusahaan Anda dimulai dengan kisah unik, berdasarkan aspirasi dan impian Anda, jadi jangan ragu untuk menyebarkan berita tentangnya!

  • Tulis artikel dan ceritakan kisah Anda di Medium, LinkedIn, atau di platform media sosial favorit Anda.
  • Bagikan pengetahuan, tantangan, dan rencana Anda untuk masa depan. Dalam jangka panjang, ini akan membantu Anda membangun posisi yang kuat sebagai otoritas industri.
  • Berbicara secara terbuka tentang visi dan misi perusahaan; memulai percakapan dalam jaringan Anda. Lebih dari 90% pelanggan ingin merek menceritakan kisah melalui iklan mereka.
  • Menjaga hubungan dengan majalah kecantikan dan jurnalis yang meliput ulasan dan berita tentang industri kecantikan dan produk kecantikan alami untuk menghasilkan publisitas dan sensasi positif.

Ide konten untuk meroket pemasaran kecantikan Anda

Salah satu tantangan bagi pemasar kecantikan adalah memunculkan ide-ide segar dan baru untuk konten. Berikut adalah beberapa cara Anda dapat menggunakan konten dalam aktivitas pemasaran kecantikan Anda:

  • Publikasikan konten yang menarik secara visual dan “Instagramable”. Jika Anda tidak memiliki anggaran yang besar, pertimbangkan untuk berkolaborasi dengan fotografer amatir yang berbakat.
  • Publikasikan cerita “sebelum dan sesudah” untuk membuktikan keefektifan kosmetik Anda.
    Berkolaborasi dengan calon kecantikan MUA (makeup artist) – mereka menyukai kosmetik alami dan banyak yang membagikan rutinitas dan tips perawatan kulit mereka secara online, jadi ini adalah cara ampuh untuk menarik prospek baru.
  • Analisis tagar populer di ceruk kecantikan menggunakan IQ Hashtags , lalu rencanakan, kelola, dan jadwalkan komunikasi Anda dengan Planoly dengan mudah.
  • Ceritakan kisah merek Anda melalui platform iklan bawaan, YouTube, dan platform penceritaan media sosial.
  • Menyajikan tutorial, tips dan trik tentang cara mengaplikasikan kosmetik, manfaat produk, dan lainnya.
  • Bagikan cerita pelanggan Anda dan konten buatan pengguna lainnya di situs web, media sosial, dan platform iklan lainnya – tidak ada strategi yang lebih baik untuk menunjukkan cinta sejati pada produk Anda!
  • Tawarkan hadiah gratis dan cobalah untuk membuatnya sekreatif mungkin. Apa yang dapat dilakukan orang agar merek Anda menyebarkan berita? Mungkin video pendek yang menunjukkan mereka menggunakan produk, atau foto sebelum dan sesudah. Entri yang menang dapat menerima hadiah atau voucher.
  • Berkolaborasi dengan organisasi yang mendukung tujuan dan nilai sosial. 87% konsumen akan memilih produk ketika merek mendukung organisasi, aktivitas, dan masalah yang mereka pedulikan.
  • Tetap proaktif dan berpusat pada pelanggan; merespon dengan cepat dan dengan cara yang ramah untuk umpan balik pelanggan. Tempatkan audiens Anda, kebutuhan, dan keinginan mereka di pusat semua ide dan inisiatif pemasaran Anda.
  • Terlibat dengan orang-orang melalui gif, konten dalam gerakan, dan, tentu saja, dengan video. Video adalah alat yang ampuh – tidak heran 87% pemasar menggunakannya dalam aktivitas mereka.
Share